山富國際旅行社股份有限公司（簡稱山富旅遊）是台灣一家知名的綜合旅行社，成立於1988年，以「山富旅遊」和「富裕人生」品牌提供全方位的旅遊服務。作為上櫃公司，山富旅遊在旅遊業界佔有重要地位，其業務範圍廣泛，包括國內外團體旅遊、機票訂購、訂房服務、自由行規劃等多元化服務[1][3]。
公司概況
- 成立時間：1988年5月25日
- 股票代號：2743（2020年3月9日正式上櫃）
- 總部位置：台北市中山區南京東路2段85號4樓
- 董事長：陳國森
- 實收資本額：新台幣3.6億元
- 員工人數：約500人[7][9]
主要業務範圍
山富旅遊提供多元化的旅遊服務，主要包括：
- 出境團體旅遊
- 入境團體旅遊接待
- 國際機票訂購
- 全球訂房服務
- 自由行規劃
- 企業差旅管理
- 國際遊輪行程
- 高鐵假期代理
- 觀光票券銷售
- 客製化旅遊規劃
- 會議及展覽服務
- 教育訓練活動[3][7]
公司優勢與特色
1. 全方位服務平台
山富旅遊致力於打造全方位的旅遊服務平台，結合線上自動化系統與線下多元化商品，提供細緻化的服務[3]。
2. 專業人才團隊
公司擁有超過700位專業服務人員和300位經驗豐富的領隊，確保為客戶提供高品質的旅遊體驗[10]。
3. 創新科技應用
2003年建置「山富旅遊網」，完成B2B與B2C線上旅遊商品平台，持續優化線上銷售系統，提高營運效率[2][7]。
4. 穩健的財務表現
2023年第一季，山富旅遊創下單季歷史新高，稅後純益達1.9億元，每股純益5.4元，展現強勁的營運動能[2]。
5. 多元化的業務發展
除了傳統旅遊業務，山富旅遊還積極拓展包機、包船等特色產品，並開發新興市場如穆斯林旅遊服務[2][7]。
發展策略與未來展望
- 擴大市場佔有率：山富旅遊計劃在未來幾年將員工人數從400人擴增至1200人，以應對不斷增長的旅遊市場需求[5]。
- 強化包機和郵輪業務：公司積極擴大包機和郵輪業務，以滿足多樣化的旅遊需求[5]。
- 數位化轉型：持續投資和優化線上銷售系統，提升客戶體驗和營運效率[2]。
- 開拓新興市場：關注全球旅遊趨勢，如發展穆斯林友善旅遊服務，拓展新的客群[7]。
- 提升服務品質：通過提高員工薪資和培訓，吸引和留住優秀人才，確保服務品質持續提升[2]。
社會責任與企業文化
山富旅遊秉持「良心、責任」的核心價值，致力於：
- 追求旅客最大滿意度
- 引領旅遊最新潮流
- 培養專業人才
- 實踐社會回饋[3]
常見問題
- 問：山富旅遊的主要業務有哪些？
答：山富旅遊的主要業務包括國內外團體旅遊、機票訂購、訂房服務、自由行規劃、企業差旅管理、國際遊輪行程等全方位旅遊服務。 - 問：山富旅遊在台灣有多少個服務據點？
答：山富旅遊在全台擁有13個直屬營業據點，覆蓋主要城市如台北、新北、桃園、新竹、台中、嘉義、台南、高雄和宜蘭等地[10][12]。 - 問：山富旅遊如何確保服務品質？
答：山富旅遊通過專業人才培養、創新科技應用、嚴格的品質控制以及持續優化服務流程來確保服務品質。 - 問：山富旅遊有哪些特色產品？
答：山富旅遊提供多種特色產品，如包機旅遊、郵輪假期、高鐵假期、穆斯林友善旅遊等，滿足不同客群的需求。 - 問：如何聯繫山富旅遊客服？
答：客戶可以通過撥打服務專線449-3535（手機加02）或使用山富旅遊官方Line帳號進行線上諮詢，服務時間為08:30-18:00[14]。
山富旅遊作為台灣旅遊業的領先企業，憑藉其全方位的服務、專業的團隊和創新的精神，持續為客戶提供高品質的旅遊體驗。隨著旅遊市場的復甦和公司的積極拓展，山富旅遊有望在未來取得更大的發展，為台灣旅遊業的繁榮做出更多貢獻。
Citations:
[1] https://www.travel4u.com.tw
[2] https://money.udn.com/money/story/10871/7977993
[3] https://www.travel4u.com.tw/about/
[4] https://www.104.com.tw/company/aijifeg
[5] https://tw.stock.yahoo.com/quote/2743.TWO
[6] https://www.travel4u.com.tw/investor/info/
[7] https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%B1%B1%E5%AF%8C%E5%9B%BD%E9%99%85%E6%97%85%E8%A1%8C%E7%A4%BE
[8] https://travel4u.rezio.shop/zh-TW
[9] https://www.twincn.com/item.aspx?no=22888987
[10] https://www.1111.com.tw/corp/622/
[11] https://www.youtube.com/watch?v=hZGxjqyg1Bc
[12] https://www.travel4u.com.tw/locations/
[13] https://www.518.com.tw/company-N4o0zL.html
[14] https://page.line.me/tcp3586s
[15] https://zh.wikipedia.org/zh-hans/%E5%B1%B1%E5%AF%8C%E5%9B%BD%E9%99%85%E6%97%85%E8%A1%8C%E7%A4%BE